Questions Fréquentes

Nos bougies sont composées de cire de soja 100% naturelle et végétale, de mèches en bois naturel et de fragrances à base d'huiles essentielles. Aucun ingrédient pétrochimique.

La cire de soja est végétale et renouvelable, contrairement à la paraffine issue du pétrole. Elle brûle plus lentement, libère moins de suie et diffuse les fragrances plus doucement.

Oui, toutes nos bougies sont 100% vegan et cruelty-free. Aucun ingrédient d'origine animale, aucun test sur les animaux.

Petite (180g) : environ 35h · Moyenne (280g) : environ 55h · Grande (400g) : environ 80h.

Expédition sous 1–2 jours ouvrés. Livraison France Métropolitaine sous 3–5 jours ouvrés.

Oui, la livraison est offerte en France Métropolitaine dès 80€ d'achat. En dessous, les frais s'élèvent à 4,90€.

Nous livrons dans toute l'Union Européenne ainsi qu'en Suisse. Contactez-nous pour d'autres destinations.

Contactez-nous à contact@kamour.fr dans les 2 heures suivant la validation. Passé ce délai, la commande est en cours de préparation.

14 jours à compter de la réception pour retourner tout produit non utilisé dans son emballage d'origine. Frais de retour à votre charge sauf erreur de notre part.

Contactez-nous dans les 48h avec une photo à contact@kamour.fr. Nous procédons à un remplacement ou remboursement sans frais.

Coupez la mèche à 5mm avant chaque allumage. Retirez délicatement le résidu carbonisé une fois la cire froide.

C'est une fine couche blanche sur la cire de soja — totalement normale et signe d'une bougie 100% naturelle. Sans aucun effet sur la qualité.

Maximum 4 heures consécutives. Laissez la cire solidifier entièrement entre deux utilisations.